O aplicativo de entrega de comida iFood apresenta instabilidade neste sábado (21). A plataforma Downdetector já recebeu mais de 10 mil reclamações por falhas no serviço desde 11h17.

O app, quando aberto no smartphone, não se inicializa, de acordo com as queixas. Usuários que tentam acessar a plataforma pelo navegador relatam dificuldades para finalizar pagamentos. Outros, porém, dizem ter realizado pedidos sem problemas.

O iFood diz que o aplicativo está passando por um período de instabilidade em celulares com o sistema operacional Android. “A questão já está sendo trabalhada pelo time técnico.”

“A empresa pede desculpas por qualquer inconveniente causado e reforça que os canais de atendimento estão à disposição dos clientes e estabelecimentos parceiros,” afirmou o app de entrega em nota.

Nas redes sociais, as pessoas reclamam que a falha ocorreu perto de meio-dia. “Quantos mais estão passando fome porque o Ifood decidiu parar de funcionar na hora do almoço?”, questionou uma mulher no X (ex-Twitter).

Os clientes da plataforma podem buscar outras opções de entrega como o Rappi, o 99 Food e o AppJusto.